Política de Privacidad

Quiénes somos.

Aquanauta, Aquanauta Equipamentos Submarinos LTDA, inscrita en el CNPJ con el nº 42.502.203/0001-26, con sede en Av. Tenente Coronel Muniz de Aragão, 1032, Río de Janeiro, Brasil, respeta su privacidad y trata los datos personales de conformidad con la legislación aplicable, especialmente la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD). Esta Política de Privacidad explica, de forma clara y objetiva, cómo tratamos los datos personales en el contexto de nuestro sitio web institucional.

Alcance.

Esta Política se aplica a los visitantes del sitio web y a las personas que se ponen en contacto con nosotros a través de formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales disponibles en esta página.

Qué datos podemos tratar.

Podemos tratar los datos que usted proporciona directamente, como nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, mensaje y archivos adjuntos opcionales enviados mediante los formularios de contacto. Le pedimos que evite enviar datos personales sensibles o documentos innecesarios, salvo cuando ello sea estrictamente indispensable para atender su solicitud.

Datos técnicos.

También podremos tratar datos técnicos generados por la navegación y el uso del sitio web, como dirección IP, fecha y hora de acceso, información del navegador y del dispositivo, además de registros técnicos relacionados con la seguridad, estabilidad, rendimiento y entrega de la aplicación.

Cómo recopilamos los datos y para qué los usamos.

Recopilamos datos cuando usted completa un formulario, se pone en contacto con nosotros por los canales disponibles o navega por nuestro sitio web. Usamos estos datos para responder solicitudes, analizar pedidos de información y cotización, dar seguimiento a la atención comercial o institucional, recibir y evaluar archivos adjuntos enviados, mantener la comunicación con usted o con la empresa que representa, garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio web y cumplir obligaciones legales o regulatorias, cuando corresponda.

Bases legales.

El tratamiento podrá basarse, según corresponda, en procedimientos preliminares relacionados con un contrato, en el interés legítimo para la atención y la seguridad, y en el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria. Si alguna finalidad específica depende del consentimiento, este será solicitado de forma adecuada, destacada y compatible con dicha finalidad.

Intercambio de datos.

Sus datos podrán compartirse, en la medida necesaria, con proveedores de servicios que apoyan la operación del sitio web y las comunicaciones de la empresa, incluidos servicios de alojamiento, infraestructura, protección, seguridad y distribución de contenido actualmente proporcionados por Cloudflare, correo electrónico corporativo actualmente proporcionado por Microsoft365 y el envío transaccional de los mensajes enviados mediante los formularios actualmente proporcionado por Brevo, además de autoridades públicas, cuando exista una obligación legal o regulatoria, o una orden válida de autoridad competente.

Enlaces externos y aplicaciones.

Al hacer clic en botones de teléfono, correo electrónico o WhatsApp, usted podrá ser dirigido a aplicaciones o servicios de terceros, que tratarán los datos conforme a sus propios términos y políticas.

Almacenamiento y conservación.

Por regla general, la información enviada mediante los formularios del sitio web no está destinada a la creación de una base de datos en el propio sitio; se envía al equipo de Aquanauta para atender la solicitud. Aun así, los mensajes, archivos adjuntos y metadatos operativos pueden permanecer almacenados durante períodos variables en los buzones corporativos y en los entornos técnicos de los proveedores involucrados en el envío, recepción, seguridad, continuidad y auditoría de los servicios. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas en esta Política, atender obligaciones legales o regulatorias, resguardar derechos y posibilitar la seguridad y trazabilidad de las comunicaciones, y serán eliminados o revisados cuando ya no sean necesarios, observadas las hipótesis legales de conservación.

Transferencia internacional de datos.

Debido al uso de proveedores de tecnología e infraestructura, los datos personales podrán ser tratados fuera de Brasil, incluso en otros países donde se encuentren los servidores, las operaciones o los subencargados de los proveedores utilizados por la empresa. En estos casos, Aquanauta procurará adoptar las medidas correspondientes para que la transferencia se realice de acuerdo con la legislación aplicable y con las salvaguardas adecuadas.

Cookies y tecnologías similares.

Actualmente, el sitio web no utiliza cookies de publicidad, remarketing, perfilado conductual ni tecnologías equivalentes destinadas al seguimiento del visitante para campañas y medios. Tampoco utiliza, en este momento, herramientas de analítica o publicidad de terceros destinadas al monitoreo conductual del usuario. Podrán existir únicamente recursos técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento, la seguridad, la estabilidad, la distribución del contenido y la protección contra abusos, incluso cuando deriven de la infraestructura tecnológica empleada. Por esta razón, el sitio web no adopta actualmente un banner de consentimiento para cookies de seguimiento. Si se modifican las herramientas efectivamente utilizadas en el sitio web, esta Política será actualizada y, cuando corresponda, se reevaluarán los mecanismos de consentimiento.

Sus derechos.

Usted puede solicitar, en los términos de la LGPD y cuando corresponda, la confirmación de la existencia de tratamiento, el acceso a los datos, la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados, la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o tratados en disconformidad, la portabilidad, información sobre intercambios de datos y la revocación del consentimiento en los casos en que este haya sido utilizado.

Cómo ejercer sus derechos.

Para ejercer sus derechos, aclarar dudas o enviar solicitudes relacionadas con la privacidad, póngase en contacto a través de aquanauta@aquanauta.com.br. Podremos solicitar información razonable para confirmar su identidad y la legitimidad de la solicitud. Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, también podrá presentar una petición ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil. Encargado y canal de privacidad.

Seguridad y actualizaciones.

Aquanauta adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales tratados en su contexto digital. Aunque ningún entorno está completamente libre de riesgos, buscamos reducir accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción indebida de información. En caso de incidente de seguridad que pueda generar riesgo o daño relevante para los titulares, se adoptarán las medidas correspondientes y las comunicaciones exigidas por la legislación aplicable. Esta Política podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos, pasando a regir la versión publicada en esta página.