Politique de confidentialité

Qui sommes-nous.

Aquanauta, Aquanauta Equipamentos Submarinos LTDA, inscrite au CNPJ sous le nº 42.502.203/0001-26, dont le siège est situé Av. Tenente Coronel Muniz de Aragão, 1032, Rio de Janeiro, Brésil, respecte votre vie privée et traite les données personnelles conformément à la législation applicable, notamment la Loi générale brésilienne sur la protection des données personnelles (LGPD). Cette Politique de confidentialité explique de manière claire et objective comment nous traitons les données personnelles dans le cadre de notre site institutionnel.

Champ d’application.

Cette Politique s’applique aux visiteurs du site et aux personnes qui nous contactent au moyen des formulaires, par e-mail, téléphone, WhatsApp ou par d’autres canaux mis à disposition sur cette page.

Quelles données nous pouvons traiter.

Nous pouvons traiter les données que vous fournissez directement, telles que le nom, l’entreprise, l’e-mail, le téléphone, le message et les pièces jointes facultatives envoyées via les formulaires de contact. Nous vous demandons d’éviter d’envoyer des données personnelles sensibles ou des documents inutiles, sauf lorsque cela est strictement indispensable au traitement de votre demande.

Données techniques.

Nous pouvons également traiter des données techniques générées par la navigation et l’utilisation du site, telles que l’adresse IP, la date et l’heure d’accès, les informations relatives au navigateur et à l’appareil, ainsi que les journaux techniques liés à la sécurité, à la stabilité, aux performances et à la livraison de l’application.

Comment nous collectons les données et à quelles fins nous les utilisons.

Nous collectons des données lorsque vous remplissez un formulaire, nous contactez par les canaux disponibles ou naviguez sur notre site. Nous utilisons ces données pour répondre aux demandes, analyser les demandes d’information et de devis, assurer le suivi commercial ou institutionnel, recevoir et évaluer les pièces jointes envoyées, maintenir la communication avec vous ou avec l’entreprise que vous représentez, garantir la sécurité et le fonctionnement du site et respecter les obligations légales ou réglementaires, le cas échéant.

Bases légales.

Le traitement pourra être fondé, selon le cas, sur des procédures préliminaires liées à un contrat, sur l’intérêt légitime pour le service et la sécurité, ainsi que sur le respect d’une obligation légale ou réglementaire. Si une finalité spécifique dépend du consentement, celui-ci sera demandé de manière appropriée, distincte et compatible avec cette finalité.

Partage des données.

Vos données pourront être partagées, dans la mesure nécessaire, avec des prestataires de services qui soutiennent l’exploitation du site et les communications de l’entreprise, y compris les services d’hébergement et d’infrastructure, protection, sécurité et de distribution de contenu actuellement fournis par Cloudflare, l’e-mail professionnel actuellement fourni par Microsoft365 et l’acheminement transactionnel des messages envoyés via les formulaires actuellement fourni par Brevo, ainsi qu’avec les autorités publiques lorsqu’il existe une obligation légale ou réglementaire ou un ordre valide d’une autorité compétente.

Liens externes et applications.

Lorsque vous cliquez sur des boutons de téléphone, d’e-mail ou de WhatsApp, vous pouvez être dirigé vers des applications ou services de tiers, qui traiteront les données conformément à leurs propres conditions et politiques.

Stockage et conservation.

En règle générale, les informations envoyées via les formulaires du site ne sont pas destinées à constituer une base de données sur le site lui-même ; elles sont transmises à l’équipe d’Aquanauta pour le traitement de la demande. Toutefois, les messages, pièces jointes et métadonnées opérationnelles peuvent rester stockés pendant des périodes variables dans les boîtes mail professionnelles et dans les environnements techniques des prestataires impliqués dans l’envoi, la réception, la sécurité, la continuité et l’audit des services. Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités indiquées dans cette Politique, au respect des obligations légales ou réglementaires, à la protection des droits et à la garantie de la sécurité et de la traçabilité des communications, puis supprimées ou réexaminées lorsqu’elles ne seront plus nécessaires, sous réserve des hypothèses légales de conservation.

Transfert international de données.

En raison de l’utilisation de fournisseurs de technologie et d’infrastructure, les données personnelles peuvent être traitées en dehors du Brésil, y compris dans d’autres pays où sont situés les serveurs, les opérations ou les sous-traitants des prestataires utilisés par l’entreprise. Dans ces cas, Aquanauta cherchera à adopter les mesures appropriées afin que le transfert se fasse conformément à la législation applicable et avec des garanties adéquates.

Cookies et technologies similaires.

Actuellement, le site n’utilise pas de cookies publicitaires, de remarketing, de profilage comportemental ou de technologies équivalentes destinées au suivi des visiteurs à des fins de campagnes et de médias. Il n’utilise pas non plus, à ce jour, d’outils d’analyse ou de publicité de tiers destinés au suivi comportemental de l’utilisateur. Seules peuvent exister des ressources techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à la stabilité, à la distribution du contenu et à la protection contre les abus, y compris lorsqu’elles découlent de l’infrastructure technologique employée. Pour cette raison, le site n’adopte actuellement pas de bannière de consentement pour les cookies de suivi. Si les outils effectivement utilisés sur le site sont modifiés, cette Politique sera mise à jour et, le cas échéant, les mécanismes de consentement seront réévalués.

Vos droits.

Vous pouvez demander, conformément à la LGPD et lorsque cela est applicable, la confirmation de l’existence d’un traitement, l’accès aux données, la correction des données incomplètes, inexactes ou obsolètes, l’anonymisation, le blocage ou la suppression des données inutiles ou traitées en non-conformité, la portabilité, des informations sur les partages et la révocation du consentement dans les cas où celui-ci a été utilisé.

Comment exercer vos droits.

Pour exercer vos droits, clarifier des doutes ou envoyer des demandes liées à la confidentialité, contactez-nous à l’adresse aquanauta@aquanauta.com.br. Nous pourrons demander des informations raisonnables afin de confirmer votre identité et la légitimité de la demande. Si vous estimez que votre demande n’a pas été correctement traitée, vous pouvez également déposer une requête auprès de l’Autorité nationale brésilienne de protection des données. Délégué à la protection des données et canal de confidentialité.

Sécurité et mises à jour.

Aquanauta adopte des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles traitées dans son contexte numérique. Bien qu’aucun environnement ne soit totalement exempt de risques, nous cherchons à réduire les accès non autorisés, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction indue d’informations. En cas d’incident de sécurité susceptible d’entraîner un risque ou un dommage important pour les titulaires des données, les mesures appropriées et les communications exigées par la législation applicable seront adoptées. Cette Politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter des changements légaux, opérationnels ou technologiques, la version publiée sur cette page entrant alors en vigueur.